Para clínicas veterinarias y negocios que agendan citas
El que responde primero, gana el cliente.
Sesenta contesta por WhatsApp, en menos de 60 segundos y a cualquier hora, a cada persona que escribe a su clínica. Una asistente de inteligencia artificial —que se presenta como tal— hace las preguntas necesarias, ofrece horarios reales de su agenda y deja la cita reservada.
Veterinaria Huellitas
Asistente con IA · responde al instante
Cliente: Hola, quisiera vacunar a mi gatita. ¿Tienen turno esta semana?21:47
Asistente: ¡Hola! Soy Ana, la asistente virtual con inteligencia artificial de Veterinaria Huellitas. Con gusto le ayudo. ¿Cómo se llama su gatita y qué edad tiene?21:47
Cliente: Mishi, tiene 4 meses.21:48
Asistente: Gracias. Para Mishi tengo libre el jueves a las 10:30 o el viernes a las 16:00 con la Dra. Paredes. ¿Cuál le acomoda?21:48
Cliente: El jueves, por favor.21:49
Asistente: Listo: jueves a las 10:30 reservado. Le enviaré un recordatorio el día anterior.21:49
El problema
Un cliente que espera, se enfría.
Su equipo no puede estar pendiente del WhatsApp todo el día. Mientras tanto, los mensajes esperan y el interés se apaga.
Escriben cuando nadie puede contestar
De noche, en feriados o mientras recepción atiende el mostrador y el teléfono a la vez.
Escriben a varios a la vez
Quien busca una cita consulta con dos o tres negocios y se queda con el primero que le responde con un horario.
Cada mensaje sin respuesta es una cita perdida
No se ve en ningún reporte: simplemente esa persona no vuelve a escribir.
Cómo funciona
De un mensaje a una cita, sin que nadie de su equipo levante el teléfono.
Llega el mensaje
Por WhatsApp, por el formulario de su web o desde una lista de contactos que usted cargue.
Responde en menos de 60 segundos
La asistente saluda en nombre de su negocio y aclara desde el primer mensaje que es inteligencia artificial.
Pregunta lo necesario
Solo lo que su negocio necesita saber: el motivo, la mascota, la urgencia. Con naturalidad, sin formularios.
Deja la cita reservada
Ofrece horarios reales de su agenda, confirma la cita y envía el recordatorio. Si es una emergencia, avisa a una persona.
Qué incluye
Todo lo que pasa entre el primer mensaje y la cita.
Agenda por profesional
Horario semanal de cada profesional, excepciones, ausencias y vacaciones. La asistente solo ofrece horarios libres de verdad.
Recordatorios de cita
Aviso antes de cada cita y, si el cliente no asistió, la asistente le ofrece otro horario.
Guardias de emergencia
Ante una urgencia fuera de horario, responde al instante y avisa al profesional de guardia; si no confirma, al respaldo.
Panel para su equipo
Conversaciones, citas y clientes en un solo lugar, pensado para usarse desde el celular.
Una persona cuando hace falta
Si el caso lo requiere, la conversación pasa a su equipo con todo lo que el cliente ya contó.
Sus contactos de siempre
Cargue una lista de contactos o conecte el formulario de su web: todos reciben la misma atención rápida.
Transparencia y cumplimiento
Una asistente que dice lo que es y respeta a sus clientes.
Antes de enviar cada mensaje, Sesenta comprueba las reglas de contacto: horario, consentimiento y bajas. Si una regla no se cumple, el mensaje no sale. Los datos de sus clientes son de su negocio; Sesenta los trata solo para prestarle el servicio.
Leer la política de privacidadDice que es inteligencia artificial
En el primer mensaje de cada conversación. Nadie conversa con ella creyendo que habla con una persona.
Respeta los horarios de contacto
No inicia conversaciones fuera del horario permitido. Si el cliente escribe de noche, sí le responde.
Respeta la baja, siempre
Si alguien pide que no le escriban más —con esas palabras o con otras—, deja de escribirle.
Deja constancia de todo
Cada mensaje enviado, cada bloqueo y cada cambio quedan registrados y se pueden revisar.
Para quién
Hecho primero para clínicas veterinarias.
Clínicas veterinarias
Conoce el día a día de una clínica: dueños preocupados que escriben a cualquier hora, consultas que no pueden esperar y una agenda repartida entre varios profesionales.
- Consultas y controles
- Vacunas y desparasitación
- Baños y peluquería
- Urgencias con profesional de guardia
Otros negocios con citas
Consultorios, centros de estética, talleres y cualquier negocio que vive de su agenda. Las preguntas, los horarios y el tono se adaptan a cada rubro.
Si su negocio agenda citas, conversemos.
Contacto
Véalo funcionando con una clínica de demostración.
Le mostramos una conversación real de principio a fin: desde el primer mensaje hasta la cita en la agenda. Escríbanos y coordinamos el día y la hora.
o escríbanos a contacto@sesenta.app